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03.29 (금)

해외 직구, 전자제품 구매 대행 관련 불만 최다

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해외에서 가장 인기 있는 직구 품목 가운데 전자제품 구매대행 관련 불만이 가장 많은 것으로 나타났습니다.

한국소비자원에 따르면 2017년부터 지난해까지 3년간 '국제거래 소비자포털'과 소비자상담 통합 콜센터인 '1372소비자상담센터'에 전자제품 해외직구 관련 소비자 불만이 5천2건 접수됐습니다.
거래 유형별로는 구매 대행 사업자를 통해 해외 상품을 주문하고 배송받는 것과 관련한 불만이 65.6%로 가장 많았습니다.

이와 함께, 가장 인기 있는 직구 품목은 무선 이어폰 등 음향기기로 조사됐습니다.

[김용재]
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