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03.29 (금)

무책임한 쿠팡에 등 돌리는 소비자들…잇단 악재에 '곤혹'

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무책임한 쿠팡에 등 돌리는 소비자들…잇단 악재에 '곤혹'

[앵커]

덕평물류센터 화재를 시작으로 쿠팡이츠 갑질 논란, 코로나19 피해자 모임과의 협상 결렬까지, 쿠팡에 여러 악재들이 쏟아지면서 소비자들이 등을 돌리고 있는데요.

규모에 맞는 책임 경영을 요구하는 목소리가 커지고 있습니다.

한지이 기자입니다.

[기자]

이커머스 업체 1위 쿠팡의 화려한 성공 이면에는 해결하지 못한 열악한 노동 환경과 기업의 윤리 문제가 자리 잡고 있었습니다.